Kebijakan ZonaPG

Kebijakan ZonaPG

Di ZonaPG, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan hiburan digital yang aman, bertanggung jawab, dan menyenangkan. Kami memahami bahwa meskipun sebagian besar pengguna bermain secara bijak, sebagian lainnya mungkin mengalami tantangan dalam mengendalikan kebiasaan bermainnya.

Melalui kebijakan Bermain Secara Bertanggung Jawab ini, ZonaPG ingin mempromosikan kesadaran, pencegahan, serta memberikan akses terhadap bantuan profesional bila diperlukan.

Komitmen ZonaPG

Kami percaya bahwa menjadi penyedia hiburan digital berarti juga memiliki tanggung jawab sosial. ZonaPG mendukung:

• Permainan yang sehat dan sadar.

• Pencegahan risiko kecanduan.

• Dukungan dan intervensi dini bagi pengguna yang membutuhkan.

Semua staf dan tim kami dibekali dengan pelatihan untuk mengenali dan menangani indikasi perilaku bermain yang berisiko.

Apakah Anda Mengalami Masalah?

Pertimbangkan pertanyaan berikut untuk mengetahui apakah kebiasaan bermain Anda telah menjadi masalah:

• Apakah permainan mengganggu pekerjaan, sekolah, atau kehidupan sosial Anda?

• Apakah Anda bermain untuk menghindari kebosanan atau stres?

• Pernahkah Anda menyembunyikan jumlah uang atau waktu yang dihabiskan untuk bermain?

• Apakah Anda merasa bersalah setelah bermain?

• Apakah Anda merasa perlu segera bermain kembali setelah mengalami kekalahan?

• Apakah Anda mengabaikan keluarga, hobi, atau kewajiban lain karena bermain?

Jika Anda menjawab "ya" pada beberapa pertanyaan di atas, mungkin saatnya Anda mencari bantuan.

Organisasi Bantuan

Jika Anda merasa membutuhkan dukungan, Anda dapat menghubungi organisasi berikut:

• Gamblers Anonymous
  Website: www.gamblersanonymous.org

• Gambling Therapy
  Website: www.gamblingtherapy.org

Mereka menyediakan bantuan rahasia dan profesional untuk siapa pun yang terdampak.

Larangan Bermain di Bawah Umur

ZonaPG melarang keras penggunaan layanan oleh siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun (atau batas umur legal di yurisdiksi Anda). Kami berhak melakukan verifikasi identitas dan menangguhkan akun hingga bukti usia yang sah diberikan.

Pengaturan Batas Taruhan

Untuk membantu pengguna bermain lebih bijak, ZonaPG menyediakan fitur Batas Taruhan Pribadi, yang dapat Anda atur langsung dari akun Anda. Anda dapat menetapkan:

• Batas harian, mingguan, atau bulanan

• Batas kerugian maksimal

• Batas waktu sesi

Pengaturan ini dirancang untuk menjaga kendali Anda atas kebiasaan bermain.

Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Jika Anda merasa perlu beristirahat atau berhenti sementara, ZonaPG menyediakan opsi Pengecualian Diri selama:

• 6 bulan

• 1 tahun

• Hingga 5 tahun

Selama periode pengecualian, akun Anda akan dinonaktifkan, dan Anda tidak akan menerima materi promosi. Untuk mengaktifkan fitur ini, hubungi tim kami melalui Live Chat.